Política da Rubio

1. TERMOS E CONDIÇÕES

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1.1 Estes "Termos e Condições" visam esclarecer aos usuários do serviço de comércio virtual prestado, sobre as regras a serem respeitadas tanto pelos usuários, quanto pela própria empresa de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, Decreto Presidencial nº 7.962/13 (que regula o E-commerce), Lei Federal nº 12.965/14 (Marco Civil da Internet) e Lei 13.709/2018. Por este motivo, recomenda-se que o usuário faça uma atenta leitura deste documento e da Política de Privacidade, pois, ao acessar o site www.rubiostore.com.br, o usuário adere automaticamente às disposições constantes na nossa Política de Privacidade (clique aqui). Em caso de dúvidas, entre em contato através de nossos canais de atendimento.

 

1.2. FAQ: É complementar a este “Termos e Condições” a FAQ disponibilizada no site www.rubiostor.com.br, com respostas e esclarecimentos às perguntas frequentes dos clientes.

 

1.3. Central de Atendimento: Caso ainda tenha dúvidas ou precise de ajuda, você poderá contatar nossa Central de Atendimento Rubio pelo Chat on-line disponível no site, ou pelo telefone (41) 9547 8179. Atenção! Não solicitamos quaisquer dados pessoais/bancários por meio das redes sociais Instagram e Facebook, caso alguém solicite dados em nome da Rubio, recomendamos que não sejam fornecidos.

 

1.4. ATENÇÃO! Não solicitamos quaisquer dados pessoais/bancários por meio das redes sociais Instagram e Facebook, caso alguém solicite dados em nome da Rubio, recomendamos que não sejam fornecidos.

 

2. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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2.1. SEGURANÇA

2.2. A Rubio se utiliza do certificado de segurança que permite comprovar a autenticidade do site a partir do local onde são fornecidas as informações pessoais dos usuários, bem como garante a integridade e a confidencialidade do mesmo durante a sua utilização. Os protocolos de segurança utilizados nos meios de comunicação mitigam eventuais ataques e/ou invasões, bem como tentativas de interceptação de dados não autorizados, garantindo aos usuários a segurança necessária.

 

2.3. ACESSO AO SITE

2.4. Para realizar compras, o usuário deverá se cadastrar no site da Rubio, fornecendo dados como: nome completo, data de nascimento e CPF, além dos dados de endereço para entrega dos pedidos. Após, deverá cadastrar seu e-mail pessoal e criar uma senha. A senha é de uso pessoal, individual, inalienável e intransferível, devendo ser mantida em absoluto sigilo.

 

3. POLÍTICA DE OFERTA

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3.1. DA OFERTA

3.2. As ofertas constantes no site valem apenas para as compras realizadas pelo site. Os produtos serão ofertados de forma clara, com a devida especificação de suas características. Exemplo, material, cor, tamanho e preço. Salientamos que, as cores dos produtos nas fotos reproduzidas com modelos podem sofrer alterações, em decorrência do uso do flash, material, fornecedor e/ou lote de produção e tingimento.

 

3.3. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e de propriedade exclusiva da Rubio, não podendo ser usadas para outros fins, sem autorização prévia.

 

3.4. As promoções e ofertas poderão ser limitadas por tempo determinado no site ou mesmo ao término dos produtos no estoque.

 

3.5. A disponibilidade das peças estará sujeita à produção de acordo com a demanda de pedidos e volume de estoque, sendo de conhecimento do consumidor que eventuais peças escolhidas podem estar em produção ou ainda pendentes de análise de qualidade antes do seu despacho final.

 

3.6. Promoção leve 3 e pague 2

Atenção! Ao adquirir essa promoção, se precisar trocar ou devolver algum dos produtos incluídos, o reembolso seguirá esta política:

 

O valor pago será somado e dividido por 3. Se o valor da peça devolvida for menor que a divisão, o valor a ser estornado será o equivalente ao valor da peça no site. No entanto, se o valor da peça no site for superior à divisão, o valor a ser ressarcido será o equivalente ao resultado da divisão do valor pago no combo por 3.